Polisen i Sverige 2026 erbjuder flera kontaktvägar och digitala tjänster beroende på om ärendet gäller ett pågående brott, en polisanmälan, ett tips, pass, registerutdrag eller ett tillstånd. Vid akut fara eller ett brott som pågår ska allmänheten ringa 112, medan 114 14 används för polisärenden som inte kräver en omedelbar utryckning. Rapporterar redaktionen Nifamc.se, att många ärenden också kan hanteras genom myndighetens e-tjänster utan telefonsamtal eller besök på en polisstation.
Under 2026 har Polismyndigheten fortsatt att utöka Mina sidor och andra digitala tjänster. Personer från 15 år kan bland annat logga in med e-legitimation, se vissa polisanmälningar, boka tid för pass eller nationellt id-kort och begära registerutdrag. Samtidigt måste vissa brott fortfarande anmälas via telefon eller genom ett personligt besök, särskilt när det finns våld, hot, vapen eller behov av snabb bevissäkring.
När ska du ringa 112
112 är Sveriges nödnummer och ska användas när det finns en akut fara för liv, hälsa eller egendom. Det gäller exempelvis när ett våldsbrott pågår, när en person är allvarligt hotad, när någon är skadad eller när polisen snabbt behöver komma till platsen.
Polismyndigheten formulerar huvudregeln tydligt:
”Vid pågående brott – ring 112.”
(Polismyndigheten, information på myndighetens webbplats om kontakt och polisanmälan.)
112 ska alltså inte användas för frågor om en redan registrerad anmälan, borttappade föremål, passbokning eller administrativa ärenden. Samtalet går till SOS Alarm, som bedömer vilken hjälp som behövs och kan koppla in polis, ambulans, räddningstjänst eller andra resurser.
Ring 112 när:
- ett brott pågår eller precis har inträffat och gärningspersonen finns kvar i närheten,
- någon utsätts för våld, allvarliga hot eller omedelbar fara,
- polisen behöver komma snabbt för att ingripa eller säkra platsen.
Den avgörande frågan är inte hur allvarligt ärendet känns i efterhand, utan om ett snabbt ingripande behövs just nu.
När används 114 14
114 14 är polisens nationella telefonnummer för ärenden som inte är akuta. Numret är öppet dygnet runt under årets alla dagar. De som svarar kan ge service på svenska och engelska. Ringer du från utlandet används telefonnumret +46 77 114 14 00.
”Ring 114 14 för ärenden som inte handlar om pågående eller nyligen inträffade brott och händelser.”
(Polismyndigheten, officiell information om polisens telefonnummer, uppdaterad den 21 april 2026.)
Via 114 14 kan du bland annat göra vissa polisanmälningar, lämna uppgifter, fråga om hur ett ärende ska hanteras eller få hjälp att hitta rätt polisstation. Numret används också när en webbanmälan inte är möjlig.
Vid exempelvis bostadsinbrott, stöld av motorfordon, stulen registreringsskylt eller stöld av vapen ska anmälan inte göras genom den vanliga webbtjänsten. Polisen anger att den utsatte då ska ringa 114 14. Detsamma gäller om det förekommit hot eller våld i samband med stölden.
Så gör du en polisanmälan 2026
En polisanmälan kan göras på tre huvudsakliga sätt: genom en e-tjänst på polisen.se, via telefonnumret 114 14 eller på en polisstation. Vilken kanal som ska användas beror på brottstypen och om situationen fortfarande pågår.
På sidan Anmäl brott väljer användaren först vilken typ av händelse det gäller. Stöld, bedrägeri, skadegörelse och vissa andra brott kan i många fall anmälas digitalt. E-tjänsten leder användaren genom de uppgifter som behövs, exempelvis tid, plats, händelseförlopp, föremål och eventuell dokumentation.
Det är praktiskt att samla följande innan anmälan påbörjas:
- tidpunkt, adress och en så exakt beskrivning av händelsen som möjligt,
- registreringsnummer, serienummer, kvitton, fotografier eller kontoutdrag,
- namn och kontaktuppgifter till vittnen samt signalement på personer eller fordon.
Vid dataintrång rekommenderar Polismyndigheten att brottet anmäls så snart som möjligt, eftersom loggar och annan digital information annars kan hinna försvinna. Den typen av anmälan görs enligt polisens information genom 114 14 eller ett besök på en polisstation.
Följ ärendet genom Mina sidor
Mina sidor hos Polisen samlar flera personliga tjänster bakom inloggning med e-legitimation. Där kan användaren bland annat hitta polisanmälningar som gjorts under de senaste två åren.
När en anmälan görs genom en e-tjänst visas dess status direkt. En anmälan som gjorts på annat sätt måste först registreras innan den blir synlig på Mina sidor. Tjänsten ersätter inte kontakt med en utredare och innebär inte att alla handlingar eller utredningsåtgärder kan följas i realtid.
Från juni 2026 blev fler e-tjänster tillgängliga för personer från 15 år. Bland dessa finns möjligheten att begära vissa registerutdrag samt boka tid för pass och nationellt id-kort. Vårdnadshavare kan också lämna digitalt medgivande inför ett barns ansökan om resehandling.
Tips till polisen är inte alltid en polisanmälan
Den som har sett eller hört något som kan hjälpa polisen kan använda tjänsten Tipsa polisen. Ett tips kan gälla en person, ett fordon, en adress, misstänkt försäljning, planerad brottslighet eller andra observationer.
Ett tips är inte automatiskt samma sak som en polisanmälan. Den som själv har blivit utsatt för ett brott behöver därför kontrollera om en formell anmälan också ska göras. Vid akut fara gäller fortfarande 112.
Uppgifter som lämnas bör vara konkreta: vad som observerats, var det inträffade, när det skedde och vilka personer eller fordon som var inblandade. Fotografier och filmer kan vara relevanta, men den som dokumenterar ska inte utsätta sig själv eller andra för fara.
Pass och nationellt id-kort
Ansökan om svenskt pass eller nationellt id-kort kräver tidsbokning och ett personligt besök på en passexpedition. Den sökande måste vara svensk medborgare och kunna styrka sin identitet. Bokningen görs genom polisens sida för pass och nationellt id-kort.
Under 2026 är avgiften 500 kronor för ett vanligt pass, 400 kronor för ett nationellt id-kort och 980 kronor för ett provisoriskt pass. Betalningen sker i samband med ansökan.
En fysisk id-handling måste tas med till passexpeditionen. Det digitala id-kort som kan finnas i BankID godtas inte som legitimation vid ansökan hos Polismyndigheten. Endast giltiga, fysiska svenska id-handlingar accepteras enligt myndighetens information.
Efter en godkänd ansökan tar det normalt omkring sex arbetsdagar innan handlingen är klar. Pass och nationellt id-kort hämtas personligen och utan tidsbokning under passexpeditionens öppettider. En annan person kan inte hämta ut handlingen med fullmakt.
Registerutdrag från Polismyndigheten
Utdrag ur belastningsregistret beställs genom Polisens registertjänster. Det finns olika utdrag beroende på ändamål, exempelvis arbete i skola, förskola, HVB-verksamhet eller med barn med funktionsnedsättning.
Från den 15 juli 2026 ändrades registerkontrollen för arbete inom skolväsendet. Utdraget omfattar fler brott och innehåller även uppgifter ur misstankeregistret när en misstanke om vissa brott har lett till åtal. Giltighetstiden ändrades samtidigt från ett år till sex månader, och kontrollen omfattar även fler delar av skolväsendet, däribland komvux.
Den sökande ska själv begära utdraget. Arbetsgivaren kan kräva att få se ett registerutdrag när lagstiftningen medger registerkontroll, men den enskilde beställer handlingen från Polismyndigheten.
Tillstånd för arrangemang och offentlig plats
Polismyndigheten hanterar tillstånd och anmälningar för bland annat demonstrationer, konserter, marknader, stadsfester, loppmarknader, uteserveringar, byggetableringar och användning av offentlig plats. Ansökan görs via sidan Söka tillstånd.
En offentlig tillställning eller allmän sammankomst kräver ofta tillstånd. För vissa arrangemang räcker en anmälan. Den som planerar ett arrangemang behöver ange plats, tid, deltagarantal, säkerhetsorganisation, trafikpåverkan och andra praktiska förhållanden.
Tillstånd för offentlig plats kan behövas för exempelvis en uteservering, skylt, byggställning eller annan uppställning inom detaljplanelagt område. Polisen rekommenderar att den sökande först kontrollerar vilken ansökningstyp som gäller, eftersom arrangemang, filminspelning och annan användning av platsen hanteras genom olika tjänster.
Bedrägerier i polisens namn
Polismyndigheten varnade i april 2026 för en våg av sms där mottagare uppmanades att betala genom en länk. Myndighetens besked var entydigt:
”Polisen skickar inte sms där mottagaren uppmanas betala via länk.”
(Polismyndigheten, nationell varning om bedrägeriförsök via sms, publicerad den 24 april 2026.)
Den som får ett misstänkt sms ska inte öppna länken, lämna bankuppgifter eller använda BankID på uppmaning av avsändaren. Har pengar överförts eller kontouppgifter lämnats bör banken kontaktas omedelbart, varefter händelsen anmäls till polisen genom polisen.se eller 114 14.
Polisens namn, logotyp eller ett förfalskat telefonnummer är inte bevis för att kontakten är äkta. Kontrollera alltid informationen genom polisen.se eller genom att själv ringa ett officiellt nummer.
Håll dig uppdaterad: nyheter från Stockholm och världen, smarta hälsotips och viktiga analyser – allt på Nifamc.se. Läs också: HBO Max Sverige 2026: årets bästa serier, filmer och sport – hela listan