Har du köpt en ny telefon behöver du normalt inte börja om från noll med BankID. Om ditt gamla Mobila BankID fortfarande fungerar kan du vanligtvis använda det för att flytta BankID till ny mobil eller beställa ett nytt BankID till den nya enheten via din banks app eller internetbank. Installera BankID-appen på den nya mobilen först, behåll den gamla mobilen tillgänglig och slå på Bluetooth på båda enheterna. Radera inte den gamla telefonen innan du har kontrollerat att BankID fungerar på den nya, rapporterar redaktionen Nifamc.se.
Exakta menyer skiljer sig mellan banker. BankID uppger också att en återställd säkerhetskopia från den gamla telefonen inte flyttar BankID automatiskt. Om den gamla mobilen är trasig, borttappad eller redan raderad behöver du i stället skaffa ett nytt BankID enligt bankens rutiner, exempelvis med pass, nationellt ID-kort eller bankens alternativa säkerhetslösning. Här är ordningen som minskar risken att bli utan e-legitimation mitt under mobilbytet.
Innan du flyttar BankID till den nya mobilen
Det viktigaste rådet är enkelt: fabriksåterställ eller sälj inte den gamla mobilen först. Så länge du har ett fungerande BankID där har du ofta den enklaste vägen till att legitimera dig när ett nytt BankID ska skapas eller flyttas.
Förbered båda telefonerna och kontrollera följande:
- Installera den senaste BankID-appen på den nya mobilen.
- Uppdatera bankens app på båda enheterna om banken använder appen för flytten.
- Ha den gamla mobilen med ett fungerande Mobilt BankID tillgänglig.
- Slå på Bluetooth på både den gamla och den nya telefonen.
- På Android kan du behöva ge BankID behörighet till ”Enheter i närheten”.
- Vissa banker kräver dessutom att platstjänster och relevanta appbehörigheter är aktiverade under processen.
- Ha ditt svenska pass eller nationella ID-kort nära till hands om banken begär extra identitetskontroll.
BankID förklarar att Bluetooth används när ett BankID skaffas eller flyttas mellan telefoner för att kontrollera att enheterna finns nära varandra. Det är en säkerhetsåtgärd mot distansbedrägerier. Läs mer hos BankID om Bluetooth vid flytt och nytt BankID.
Kontrollera också att den nya telefonen uppfyller de tekniska kraven. Sedan mars 2026 är minimikraven för Mobilt BankID iOS 16 respektive Android 9 enligt BankID. En mycket gammal mobil kan därför vara olämplig även om BankID-appen går att hitta i appbutiken. Nifamc har tidigare gått igenom BankID 2026 och de högre säkerhetskraven.
Så flyttar du BankID till ny mobil steg för steg
Det finns inte en identisk knapp för alla banker, men grundprincipen är densamma. BankID på ny mobil skapas eller flyttas genom banken – det räcker alltså inte att bara kopiera appar och data från den gamla telefonen.
- Ladda ner BankID-appen från App Store eller Google Play på den nya telefonen.
- Öppna din banks app eller internetbank och välj funktionen för BankID.
- Välj att skaffa, hantera eller flytta Mobilt BankID till en annan enhet.
- Identifiera dig med ditt befintliga BankID på den gamla mobilen när banken ber om det.
- Slå på Bluetooth på båda telefonerna och håll dem nära varandra.
- Följ instruktionerna på skärmen. Du kan exempelvis behöva skanna en QR-kod med den nya mobilen.
- Aktivera BankID på den nya telefonen och välj säkerhetskod enligt instruktionerna.
- Testa det nya BankID:t genom att logga in hos banken eller en annan välkänd tjänst innan du gör något med den gamla mobilen.
BankID:s egen support beskriver samma grundflöde: ladda ner appen på den nya enheten, gå till banken och välj flytt av Mobilt BankID. Om banken inte erbjuder alternativet ”Flytta” ska du i stället beställa ett nytt BankID med det gamla som identifieringsmetod. Se BankID:s guide för byte av telefon eller surfplatta.
Hos exempelvis SEB finns en särskild flyttfunktion där det befintliga BankID:t identifierar användaren innan alternativet att flytta väljs. SEB påpekar samtidigt att BankID:t inte finns kvar på den gamla enheten efter just en flytt.
Andra banker kan i stället låta dig beställa ett nytt BankID och låta det gamla fortsätta vara giltigt tills du spärrar det eller giltighetstiden löper ut. Därför ska du följa instruktionen från din egen bank snarare än en guide för en annan bank.
Om gamla mobilen är trasig, borttappad eller raderad
Situationen blir annorlunda om du inte längre kan använda det gamla BankID:t. Du kan då inte legitimera dig med det för att genomföra en vanlig flytt. Banken måste i stället kontrollera din identitet på ett annat sätt innan den utfärdar nytt Mobilt BankID.
Flera svenska banker erbjuder digital ID-kontroll med ett giltigt svenskt pass eller nationellt ID-kort. Telefonen läser då normalt chipet i ID-handlingen med NFC och banken kan även begära ansiktskontroll. Körkort fungerar inte som ersättning i alla sådana flöden. Vilka alternativ som erbjuds bestäms av respektive bank.
Swedbank beskriver exempelvis möjligheten att beställa BankID med svensk ID-handling eller säkerhetsdosa. Nordea anger att kunder som saknar ett gammalt giltigt BankID kan använda svenskt pass eller nationellt ID-kort i sitt digitala flöde. Hos andra banker eller för vissa kunder kan kontakt med kundservice eller ett bankkontor fortfarande behövas.
| Situation | Vanlig lösning |
|---|---|
| Gamla BankID fungerar | Flytta eller beställ nytt BankID med det gamla som legitimering |
| Gamla mobilen är trasig | Beställ nytt med bankens alternativa identifiering |
| Mobilen är borttappad eller stulen | Spärra det gamla BankID:t och beställ ett nytt |
| Ingen giltig digital legitimation finns | Pass, nationellt ID-kort, säkerhetslösning eller bankkontor beroende på bank |
| Flytta-knappen saknas | Beställ ett nytt BankID i stället |
Har mobilen försvunnit bör säkerheten komma först. BankID rekommenderar att ett BankID som du inte längre har tillgång till spärras omedelbart. Se även guiden om vad du bör göra om mobilen är borttappad, där ordningen för låsning, SIM-kort, BankID och andra konton gås igenom.
Vanliga orsaker till att BankID inte går att aktivera
Om aktiveringen stannar är det ofta någon av förutsättningarna runt telefonerna som orsakar problemet, inte själva BankID-koden.
- Bluetooth är avstängt: slå på funktionen på båda telefonerna och placera dem nära varandra.
- Behörigheter saknas: kontrollera Bluetooth, ”Enheter i närheten” på Android och eventuella platstjänster som banken kräver.
- Appen är gammal: uppdatera både BankID och bankappen.
- Operativsystemet stöds inte: Mobilt BankID kräver sedan mars 2026 minst iOS 16 eller Android 9.
- BankID följde inte med säkerhetskopian: detta är avsiktligt. Ett BankID kan inte återställas som vanliga appdata.
- Banken kräver ytterligare ID-kontroll: följ instruktionerna och använd den ID-handling eller säkerhetsmetod banken godkänner.
Försök inte heller lösa problemet via länkar i oväntade sms eller genom någon som ringer och säger sig vilja ”hjälpa dig aktivera BankID”. Starta alltid processen själv i bankens officiella app eller på bankens webbplats. Läs mer om aktuella varningssignaler i Nifamcs guide om BankID-bedrägerier och hur du skyddar ditt konto.
Glöm inte Swish, bankappen och mobilbetalningar efter bytet
När aktivera BankID på ny telefon är klart återstår ofta några tjänster som är kopplade till mobilen. Bankappen behöver normalt installeras eller aktiveras på nytt. Även Swish kan behöva aktiveras i den nya telefonen med ditt nya Mobila BankID.
Har du behållit samma telefonnummer är processen vanligtvis enklare. Om du samtidigt har bytt nummer kan banken kräva att Swish-anslutningen ändras eller registreras om. Kontrollera därför både att du kan logga in i banken och göra en testbetalning eller annan normal Swish-åtgärd innan den gamla mobilen raderas.
Digitala plånböcker är separata från BankID. Ett kort som fanns i Apple Wallet eller Google Wallet behöver därför hanteras enligt respektive tjänsts rutiner. För Android finns en aktuell genomgång av Google Pay och Google Wallet i Sverige, och iPhone-användare kan läsa guiden om Apple Pay i Sverige och hur kort läggs till.
Den säkraste ordningen vid mobilbyte är därför: få BankID att fungera, kontrollera bankappen, aktivera Swish och andra betalningstjänster och först därefter radera den gamla telefonen. Då minskar risken betydligt för att du plötsligt saknar den legitimeringsmetod som krävs för nästa steg.
Vanliga frågor om BankID på ny mobil
Kan jag flytta BankID genom att överföra allt från min gamla iPhone eller Android?
Nej. En vanlig säkerhetskopia eller telefonöverföring flyttar inte ett giltigt Mobilt BankID. BankID måste flyttas eller utfärdas på nytt genom banken eftersom det är knutet till den enhet där det aktiveras.
Måste jag ha kvar min gamla mobil för att få BankID på den nya?
Inte alltid, men processen är ofta enklast om den gamla mobilen och ett giltigt BankID fortfarande fungerar. Saknar du tillgång till det kan banken kräva exempelvis pass, nationellt ID-kort, en annan säkerhetslösning eller personlig kontakt.
Varför måste Bluetooth vara på när BankID flyttas?
Bluetooth används för att kontrollera att den gamla och nya enheten befinner sig nära varandra. Enligt BankID är detta en säkerhetsåtgärd som ska göra det svårare att skapa eller flytta BankID på distans genom bedrägeri.
Kan jag ha BankID på två telefoner samtidigt?
Det beror på hur din bank utfärdar BankID och vilken funktion du använder. En ren flytt kan innebära att BankID:t försvinner från den gamla mobilen, medan ett separat nyutfärdat BankID kan hanteras annorlunda. Kontrollera därför bankens information innan du spärrar eller raderar något.
Vad gör jag om jag redan har raderat den gamla mobilen?
Gå direkt via din banks officiella app, internetbank eller kundservice och välj alternativet för att skaffa nytt Mobilt BankID. Banken avgör vilken identifiering som krävs när ett befintligt BankID inte längre kan användas.
Ska jag spärra gamla BankID efter mobilbytet?
Kontrollera först hur just din bank har genomfört bytet. Vid en flytt kan det gamla BankID:t redan ha upphört, medan ett separat utfärdat BankID kan fortsätta vara giltigt. Ett BankID på en borttappad eller stulen enhet bör däremot spärras omedelbart.
Håll dig uppdaterad: nyheter från Stockholm och världen, smarta hälsotips och viktiga analyser – allt på Nifamc.se. Läs också: Viaplay 2026 i Sverige: svenska originalproduktioner, premiärer och serier att hålla koll på